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关于加强物业管理确保住宅电梯运行安全的通知
文章来源:本站 发布时间:2017-8-18 点击数: 1104 次

各区、县住建局(城建局、房产局)、物业服务企业:
    近期我市出现了新湖国际、澳海澜庭两个小区住宅电梯困人事故。引起了市政府领导和社会各阶层人士的高度关注。从这两起电梯困人事故分析,物业管理单位存在制度落实不到位,人员管理不严格,电梯对讲系统检查不及时等问题,为了保障业主生命财产安全,现从物业管理方面就加强住宅电梯管理工作通知如下:
    一、开展普查,摸清底数
    各区、县物业主管部门要认真开展一次住宅电梯普查活动,摸清本辖区内电梯的数量、建设年代、使用单位等基本情况,同时,组织辖区内物业服务企业对本单位服务的住宅电梯开展一次维护自查,特别是三方对讲等通讯设施,确保完好,一旦发生事故方便及时救援。
    二、明确单位,登记备案
    1、住宅电梯安装后,建设单位尚未移交给电梯产权所有者的,该建设单位为电梯使用单位。
    2、委托物业服务企业管理的住宅电梯,受委托的物业服务企业为电梯使用单位。
    3、未委托物业服务企业管理的住宅电梯,属于单一产权所有者的,该产权所有者为电梯使用单位;属于多个产权所有者的,应当协商明确其中一个产权所有者为电梯安全使用管理的责任人,其他产权所有者承担连带责任。
    各区、县物业主管部门要对本辖区内住宅电梯使用单位及应急预案等进行登记备案。
    三、签订合同,明确责任
    各区、县物业主管部门要督促住宅电梯使用单位按照电梯使用管理与维护保养规则要求,与维保单位签订符合要求的维保合同,并履行监督检查的职责。
    四、加强管理,全面履约
    各区、县物业主管部门要督促物业服务企业全面履行物业管理委托合同,同时对住宅电梯使用履行以下职责:
    1、保持住宅电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或值班人员实现有效联系。
    2、住宅电梯定期检验合格后方可使用。住宅电梯未经定期检验或者检验不合格的,不得继续使用。
    3、将住宅电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易注意的显著位置。并在住宅电梯显著位置标明使用管理单位、应急救援单位和维保单位名称及其急修、投诉电话。
    4、制定突发事件或者事故的应急措施与救援方案,并根据本单位条件和所使用住宅电梯的特点,适时进行救援演练。
    5、住宅电梯发生困人时,及时采取措施,安抚乘客,组织电梯维修作业人员实施救援。
    6、住宅电梯出现故障或者发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除住宅电梯事故隐患后,方可重新投入使用。
    7、住宅电梯发生事故时,按照应急救援预案组织应急救援,保护事故现场,并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关单位。
    8、对住宅电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训。
    9、鼓励住宅电梯使用单位参加电梯安全责任保险,以保障乘客的合法权益,降低电梯使用的安全风险。
    五、大力宣传,科学引导
    各区、县物业主管部门要加强对物业服务企业的管理,规范物业服务行为,强化物管人员和业主的安全教育,特别是加大电梯安全使用知识宣传力度,指导业主正确安全使用电梯,对使用住宅电梯运载建筑材料、建筑垃圾以及易造成电梯损坏的家具、家用电器等物品的,应当派专人进行现场监督、限制、管理,定期进行电梯维护保养,确保人民群众生命财产安全。
    各物业服务企业要增强服务意识,提高服务水平,协助和监督维保单位对住宅电梯及时维修维护,处理电梯投诉并做好相关业主的安抚工作,引导媒体加大物业管理正面宣传力度,为社会和谐稳定营造良好氛围。
    六、联合执法,查处违规
    各区、县物业主管部门要全力配合电梯安全行政主管部门开展住宅电梯安全大检查,按“四个清单”要求实行闭环管理,及时消除安全隐患。
    对使用单位重点检查以下内容:
    1、使用单位是否建立健全住宅电梯安全管理制度和电梯应急救援预案,是否有专人负责安全管理,是否有效开展物管人员和业主电梯安全培训教育;
    2、是否对住宅电梯进行日常安全检查,记录电梯日常使用状况,是否及时制止乘客在轿厢内的不安全行为;
    3、在住宅电梯出现故障或发生异常情况时,是否立即停止使用并及时通知维保单位,消除事故隐患;是否定期申报电梯年度检验,在电梯轿厢内张贴有效的《安全检验合格》标志、安全注意事项、警示标志、应急救援电话和投诉电话,电梯紧急报警装置是否能够随时与安全管理人员实现有效联系。
    对维保单位重点检查以下内容:
    1、半月、季度、半年和年度等维保记录和内容是否符合要求,维修记录、应急救援记录是否完整并符合要求;
    2、应急措施和救援预案及开展救援演练情况,是否设立24小时维保值班电话并保持畅通,是否能够在规定时间内赶到现场实施救援;
    3、维保单位建立的企业内部监督检查制度情况,是否制定现场安全措施并对员工进行定期安全教育与培训,是否按照相关安全技术规范做好自检工作。
    请各区、县物业主管部门将落实情况于9月15日前报市住建委物业管理指导处。
    联系人:刘福海     电话:53990015
    市住建委将对各区、县物业主管部门工作落实情况随机开展督查,并将督查结果通报。
    附件:抚顺市_ 区(县)住宅电梯情况登记表


抚顺市住房和城乡建设委员会
2017年8月10日

主办单位:抚顺市住房和城乡建设委员会 邮箱:jwb701@163.com 电话:024-57500408 传真:024-57500418
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